"Sollten Usability-Tester zertifiziert sein? Ja. - Oder besser gesagt: JA!
Lassen Sie mich zwei Gegenfragen stellen: Würden Sie einem nicht zertifizierten Arzt vertrauen? Möchten Sie mit einem Piloten fliegen, der nicht ordnungsgemäß zertifiziert wurde?
Genau wie ich möchten Sie hoffentlich, dass Ihre Stakeholder, insbesondere Ihr Entwicklungsteam und Ihr Management, die Usability-Arbeit, insbesondere die Usability-Tests, ernst nehmen.
Um ernst genommen zu werden, müssen Usability-Tester darauf bestehen, gemessen zu werden. Usability-Tester müssen allgemein anerkannte Regeln festlegen und befolgen. Usability-Tests sind in dem Maße gereift, in dem sie als Standardprozess und nicht als Kunstwerk von widerspenstigen Künstlern angesehen werden sollten. Wenn Sie vom Standardprozess abweichen, führen Sie unnötige Risiken ein. Höchstwahrscheinlich mag Ihr Management keine unnötigen Risiken. ..." (Interactions Magazine Blog Post)
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