User Experience

Der Schlüssel zum Erfolg Ihrer Projekte!

Am 23. November sprach unser Geschäftsführer DI Ludwig Meyer am 50. Branchentalk des VÖSI (Verband Österreichischer Software Industrie) zum Thema "Human Centered Design in der Praxis".

Mit menschzentrierter Entwicklung Kosten und Risiko in der Entwicklung von Softwareprojekten senken. Denn menschzentrierte Entwicklung (Human Centered Design) legt den Fokus bereits von Projektbeginn an auf die Bedürfnisse und Anforderungen der Benutzer. Die Auseinandersetzung mit den Benutzern und ihren Anforderungen an die Nutzung erlaubt es rechtzeitig Konzepte zu prüfen und die richtigen Features zu identifizieren. Schließlich sind es Menschen, die sich für
ein Produkt, eine Dienstleistung oder ein Service entscheiden und es kaufen. Gleichzeitig können Projektrisiko und Kosten gesenkt werden: Frühes Einbinden von Benutzern und iteratives Projektvorgehen senken das Risiko an den Benutzern vorbei zu spezifizieren und zu entwickeln. Mängel können rechtzeitig erkannt und kosteneffizient ausgebessert werden.

„Benutzer darf man nicht fragen, denn sie sagen nicht was Sie wollen“. Diese Argumentation hört man immer noch von Projektverantwortlichen, die befürchten, dass die Kosten in der Analyse- und Konzeptphase nach oben schnellen. Dabei sind die dazu notwendigen Werkzeuge, um die Bedürfnisse der Benutzer zu erkennen, geeignete Anforderungen abzuleiten und erfolgreiche Projekte zu verwirklichen, einfach in ihrer Handhabung. Anhand von anschaulichen Beispielen aus unserer Praxis, stelllte Herr Meyer die Werkzeuge vor und zeigte worauf es in der Projektarbeit mit Benutzern ankommt.

Weitere Fotos finden Sie auf der Website des VÖSI.